‘Call spoofing’ y la tecnología de autenticación de llamadas

Ha habido una reciente ola de call spoofing, una nueva estafa. Se trata de un tipo de robo virtual que, según informan desde la Policía Nacional, se ha convertido en uno de las más frecuentes en nuestro país.

En este artículo analizamos todo lo que se debe saber al respecto de la nueva estafa que está haciendo que muchas personas pierdan todo el dinero que tenían en el banco. Veremos cómo se produce y cómo puedes evitarlo.

¿Qué es el call spoofing o maquillaje telefónico?

Lo primero es aclarar a qué nos referimos cuando hablamos de call spoofing. Esta nueva estafa en tendencia se trata de la suplantación telefónica mediante el uso de información falsa en la identificación de una llamada, con el único fin de ocultar el origen real de la llamada.

Los estafadores se encargan de suplantar números telefónicos para que el origen de la llamada parezca que viene de una ubicación u organización determinada, incrementando así las probabilidades de que el usuario conteste y acabe cayendo en la estafa.

Se trata del robo virtual o suplantación de identidad más común en nuestro país, principalmente con el fin de hacerse pasar por entidades bancarias o de mensajería. En el primer caso, con el fin de conseguir los datos de acceso a la banca digital y realizar transferencias de todo el dinero que hay en la cuenta. En el segundo de los casos es con el fin de conseguir más datos personales para revenderlos o conseguir que se paguen portes de transporte ficticios.

El estafador puede hacerse pasar por cualquier persona u entidad local que el usuario conozca para lograr efectuar la estafa. Es importante estar alerta para evitar este tipo de fraudes.

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Call spoofing: la estafa que está haciendo que muchos pierdan su dinero

Mediante esta técnica que hemos analizado a lo largo del artículo se están llevando a cabo numerosas estafas con cuantías muy importantes en nuestro país.

De hecho, la Policía Nacional ha registrado numerosas denuncias por todo el territorio nacional de este fraude, tras la fusión de Unicaja. El procedimiento suele ser muy similar: una operadora llama mediante call spoofing a los usuarios, y les comunica que han intentado acceder en numerosas ocasiones a su banca digital. Para poder ayudar al usuario, necesitan que les facilite los datos de acceso a la banca digital para evitar que se bloquee la cuenta o con la intención de recuperar el dinero perdido.

Los usuarios por miedo y desconocimiento acaban facilitando sus datos de acceso a la banca digital, y la operadora les comunica que han solucionado el problema. Tras esto, los estafadores se encargan de acceder a la cuenta bancaria del usuario y realizar transferencias hacía cuentas bancarias extranjeras. En muchas ocasiones realizan transferencias por todo el importe que hay en la cuenta bancaria, siendo siempre transferencias inferiores a 3.000 € para no alertar a las autoridades ni a los filtros de seguridad de las entidades bancarias.

¿Cómo podemos evitar el call spoofing o que nos llamen los estafadores?

Para evitar que los estafadores nos engañen es preciso contar con algunas nociones de seguridad y de protocolos de validación. Estos consejos son adecuados para saber cómo actuar ante este tipo de llamadas.

Activar la tecnología de identificación de llamadas o filtro antispam del móvil

Hoy en día casi todos los teléfonos inteligentes cuentan con la tecnología de identificación de llamadas, siendo una opción que ayuda a mitigar las llamadas de este tipo de estafadores. Sin embargo, no son infalibles. Aunque lo tengamos activado, no debemos confiarnos. Es posible que los estafadores hayan encontrado la manera de, por lo menos durante un periodo de tiempo, parecer ser llamadas legítimas.

En Pasiona podemos ayudarte en el apartado de ciberseguridad, por lo que contacta con nosotros.

Evitar los concursos o sorteos online

El mundo online está repleto de sorteos y promociones en las que “solo” por introducir el número de teléfono podemos participar para obtener premios. Este tipo de “eventos” son muchos de los encargados de captar los números telefónicos a los que posteriormente los estafadores llaman.

Nunca facilites datos privados por teléfono

Es importante tener claro que ninguna entidad bancaria ni comercio que se precie nos pedirá datos personales privados por teléfono. Si recibimos una llamada en la que se hacen pasar por alguna entidad u organización que nos solicita nuestros datos personales, debemos desconfiar por completo y no facilitar ningún dato.

Bloquear los números que ya hemos detectado como spam o estafadores

Los teléfonos cuentan con la opción de bloquear un número de teléfono. Por lo que, una vez que hemos detectado que se trata de una llamada fraudulenta, podemos bloquear por completo ese número para que nunca más pueda llamarnos.

Denunciar las llamadas no deseadas o sospechosas de fraude

La Policía Nacional cuenta con un dispositivo especializado en detectar, advertir y paralizar este tipo de fraudes. Si hemos sido víctimas de uno de estos delitos, debemos denunciarlo cuanto antes ante las autoridades competentes para que puedan analizar el caso y evitar que otros sean estafados también.

Usar el sentido común

Ante cualquier llamada no esperada es fundamental contar con sentido común y precaución. Si tenemos dudas, lo mejor es colgar e informarnos bien directamente con la fuente original de la información. Por ejemplo, si nos llaman de Hacienda o de la Policía por una multa o devolución inesperada y nos solicitan información, lo mejor será acudir directamente a Hacienda o a la Policía para confirmar que se trata de algo legítimo y no una estafa.

Mediante el call spoofing han conseguido robar cientos de miles de euros en muy poco tiempo en nuestro país. Es por eso que se trata de algo vital tener la ayuda de expertos en ciberseguridad para saber cómo evitar este tipo de trampas. Aunque en muchas ocasiones es posible recuperar el dinero perdido, la realidad es que se trata de un proceso lento y tedioso. Por eso, lo mejor es estar siempre alertas para evitar caer en el call spoofing.