RACC

El cliente necesitaba un portal para poder proporcionar acceso, a su extensa red de colaboradores, al catálogo de productos comercializados por las distintas secciones del RACC. Desde dicho portal se necesitaban resolver las siguientes necesidades:

• Gestión de la red propia de distribuidores y mediadores del RACC, con distintos niveles de acceso.
• Acceso al catálogo de productos del RACC para poder ofertar a los clientes potenciales.
• Posibilidad de contratación de dichos productos. A tal efecto, la web debía de poder integrarse con los sistemas internos del RACC para poder realizar estas contrataciones, incluida la parte económica de la contratación.
• Informes de contratación, facturación, seguimiento de clientes, etc… proporcionados por la propia plataforma.
• Integración con distintos sistemas internos del RACC para conseguir una comunicación bidireccional entre ambos sistemas.

Para ello se definieron las pantallas y los flujos necesarios desde el equipo de UX mediante reuniones de análisis y prototipado en InVision, y una vez validadas las funcionalidades y los diseños se pasó al desarrollo del proyecto formando un equipo conjunto entre el RACC (Product Owner) y Pasiona (Srum Master y Developer Team), siendo DevOps el repositorio del Backlog y del código fuente, junto con el CI/CD. A nivel técnico, se realizó una aplicación web en Azure, utilizando las tecnologías de REACT para el Front End, y .NET Core para el BE, con una base de datos SQL Server.

Acciones realizadas por parte del equipo de Agile:

• Formación a todos los stakeholders sobre las metodologías Agile y SCRUM.
• Soporte a Product Owners para obtener unas óptimas definiciones de alcance y priorización.
• Soporte a las entregas parciales (reviews) y mejora continua del proceso (retrospectivas).